Mobile / Sports
no86 vận hành dịch vụ theo các điều kiện pháp lý được công bố trên trang này. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Trang pháp lý này nêu rõ các điều kiện chi phối việc bạn truy cập và sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Toàn bộ nội dung ở đây áp dụng cho tài khoản đã đăng ký và hoạt động giao dịch diễn ra thông qua các kênh được cấu hình — bao gồm Viettel Money và Debit Card. Chúng tôi không đặt ra yêu cầu pháp lý vượt ngoài phạm vi được ghi trong tài liệu này. Nếu bạn nhận thấy có sự mâu thuẫn giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Mọi câu hỏi liên quan đến điều khoản cụ thể có thể được gửi qua kênh hỗ trợ tài khoản. Dịch vụ của chúng tôi chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện và luôn phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn đang cư trú. Chúng tôi không chấp nhận đăng ký từ những khu vực mà dịch vụ bị hạn chế theo quy định pháp lý hiện hành. Hãy đọc kỹ từng mục trước khi thực hiện giao dịch hoặc xác nhận tài khoản.
Chính sách pháp lý của chúng tôi xác định rõ ràng bốn lĩnh vực chính. Hiểu đúng phạm vi giúp bạn biết quyền và trách nhiệm của mình khi sử dụng dịch vụ tại no86.
Các quy tắc về đăng ký, đăng nhập và xác minh tài khoản đều thuộc phạm vi chính sách này. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Chúng tôi không chịu trách nhiệm với việc truy cập trái phép phát sinh từ phía bạn.
Các giao dịch nạp và rút tiền qua Viettel Money và Debit Card được điều chỉnh bởi điều khoản này. Mọi tranh chấp liên quan đến giao dịch phải được báo cáo trong vòng thời gian quy định tại mục hỗ trợ tài khoản.
Hình ảnh, văn bản, tiêu đề trò chơi và giao diện do chúng tôi phát triển hoặc cấp phép đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của chúng tôi. Bạn không được sao chép, phân phối hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự đồng ý bằng văn bản.
Các nhà cung cấp trò chơi như Pragmatic Play, Habanero, CQ9 và Microgaming hoạt động theo điều khoản riêng của họ. Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm pháp lý đối với nội dung hoặc chính sách của các bên thứ ba này.
Theo chính sách này, bạn có một số quyền cụ thể liên quan đến tài khoản và thông tin cá nhân. Bạn có thể xem lại lịch sử giao dịch trực tiếp trong mục tài khoản đã đăng nhập — bao gồm các giao dịch qua Viettel Money và Debit Card. Nếu thông tin hồ sơ không còn chính xác, bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa bằng cách liên hệ với nhóm hỗ trợ qua kênh trò chuyện trực tiếp hoặc email. Mọi yêu cầu về dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo quy trình xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào. Chúng tôi lưu giữ hồ sơ giao dịch trong thời gian quy định — bạn có thể yêu cầu bản sao thông qua kênh hỗ trợ tài khoản. Dịch vụ chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương.
Đăng nhập tài khoản và mở mục lịch sử để kiểm tra toàn bộ giao dịch, lịch sử nạp qua Viettel Money hoặc Debit Card và các thay đổi trên hồ sơ.
Gửi yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản qua kênh hỗ trợ. Nhóm xác minh sẽ kiểm tra danh tính trước khi cập nhật bất kỳ trường dữ liệu nào trong hồ sơ của bạn.
Nếu bất kỳ điều khoản nào chưa rõ ràng, bạn có thể gửi câu hỏi trực tiếp qua email hoặc trò chuyện. Chúng tôi trả lời bằng tiếng Việt cho tất cả yêu cầu liên quan đến chính sách pháp lý.
Mọi khiếu nại về giao dịch hoặc tài khoản phải được gửi trong thời hạn quy định. Vui lòng cung cấp mã giao dịch và phương thức thanh toán đã dùng để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Nếu bạn có thắc mắc liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản hoặc chính sách dữ liệu, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt cho tất cả yêu cầu pháp lý.
Mở cửa sổ trò chuyện từ bất kỳ trang nào trên no86. Dùng kênh này cho các câu hỏi nhanh về điều khoản tài khoản hoặc phạm vi chính sách.
Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ được đăng tải trong phần liên hệ trên trang web. Phù hợp cho yêu cầu dữ liệu chính thức hoặc khiếu nại cần tài liệu đính kèm.
Đăng nhập và mở mục hỗ trợ tài khoản để gửi yêu cầu liên quan đến lịch sử giao dịch, xác minh danh tính hoặc câu hỏi về chính sách pháp lý hiện hành.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ dữ liệu phù hợp với tiêu chuẩn ngành để đảm bảo thông tin tài khoản của bạn không bị chia sẻ ngoài phạm vi vận hành dịch vụ. Dữ liệu giao dịch qua Viettel Money và Debit Card được lưu trữ trong hệ thống nội bộ và chỉ được truy cập bởi nhóm hỗ trợ khi xử lý yêu cầu từ phía bạn.
Thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ trong hệ thống bảo mật nội bộ. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu tài khoản với bên thứ ba ngoài các nhà cung cấp trò chơi đã được xác nhận.
Trang web sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt; tuy nhiên, một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.
Hồ sơ giao dịch và dữ liệu xác minh tài khoản được lưu trong khoảng thời gian theo quy định nội bộ. Bạn có thể yêu cầu bản sao hồ sơ bằng cách liên hệ với nhóm hỗ trợ tài khoản.
Để yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân, hãy gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý theo quy trình xác thực trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.
Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà bạn có thể có về chính sách pháp lý, quyền dữ liệu và phạm vi áp dụng của điều khoản tại no86.
Không. Dịch vụ của chúng tôi chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Việc truy cập phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu bạn không chắc về điều kiện khu vực của mình, hãy kiểm tra mục điều khoản sử dụng hoặc liên hệ nhóm hỗ trợ.
Đăng nhập tài khoản và mở mục lịch sử giao dịch. Tất cả các giao dịch qua Viettel Money và Debit Card đều được ghi lại tại đây. Nếu thấy sai lệch, hãy liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch.
Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc kênh trò chuyện trực tiếp. Nhóm xác minh sẽ kiểm tra danh tính của bạn trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào trên hồ sơ tài khoản.
Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu tài khoản ngoài phạm vi vận hành dịch vụ. Các nhà cung cấp trò chơi như Pragmatic Play hoặc Habanero nhận dữ liệu phiên chơi theo điều khoản riêng của họ, không phải dữ liệu tài chính cá nhân của bạn.
Điều khoản có thể được cập nhật định kỳ. Khi có thay đổi, nội dung mới sẽ được đăng trên trang pháp lý này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật nghĩa là bạn đã chấp nhận điều khoản mới.
Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ. Kèm theo thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình nội bộ và phản hồi bằng tiếng Việt.